♻️ İade & Değişim Politikamız

KZM Çanta olarak sizlere güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için süreçlerimizi şeffaf şekilde paylaşıyoruz.

✅ Ürünlerimizde iade (para iadesi) bulunmamaktadır.

🔁 Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim yapılabilmektedir.

Değişim işleminin sorunsuz ilerleyebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

  • 🏷️ Ürün kullanılmamış olmalıdır.
  • ✨ Hasarsız ve temiz durumda olmalıdır.
  • 🧷 Etiketleri çıkarılmamış, ürün üzerinde takılı olmalıdır.
  • 📦 Orijinal ambalajı ve varsa ürünle birlikte gönderilen tüm parçaları/aksesuarları ile eksiksiz şekilde paketlenmelidir.
  • 🧾 Fatura ile birlikte gönderilmelidir. (Faturasız gönderimlerde işlem yapılamayabilir.)
  • 🚚 Kargo ücreti alıcıya aittir.

Not: Değişim talepleri, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol süreci tamamlanarak sonuçlandırılır. Ürün, yukarıdaki koşulları karşılamıyorsa değişim işlemi gerçekleştirilemeyebilir ve ürün aynı şekilde geri gönderilebilir.

🚀 Kargo & Gönderim Bilgisi

📦 Aynı gün kargo hizmetimiz mevcuttur.

🕒 Kargo alım mesaisi süresi içerisinde onaylanan siparişleriniz, aynı gün DHL eCommerce ile çıkışa hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • 🚚 Gönderimlerimiz DHL eCommerce aracılığıyla yapılmaktadır.
  • 📍 Teslimat süresi; bulunduğunuz bölgeye ve operasyon yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

🤝 KZM Çanta Güvencesi

✨ KZM Çanta güvencesiyle güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Değişim sürecinizle ilgili destek almak isterseniz, sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.